Zaposleni Udruženja građana „Budućnost“ danas su uspješno završili obuku o međunarodnom standardu ISO 9001:2015 koju je ispred agencije „QFS Consulting“ iz Trebinja provela konsultantica Davorka Đukić – Ratković.
Naime, UG „Budućnost“ je i u 2018. godini zadržalo sertifikat ISO 9001:2008, te je iz toga razloga bila potrebna dodatna edukacija zaposlenih o novinama koje predviđa standard ISO 9001:2015, a na koji će se organizacija presertifikovati do polovine naredne godine.
Edukacija zaposlenih uključivala je obradu sljedećih tema: istorija međunarodnih standarda; razlozi za promjene i ključne promjene u standardu ISO 9001; novi termini u ISO 9001:2015; osnovni principi upravljanja kvalitetom; zahtjevi za“ rizik“; dokumentovanje informacije, te zahtjevi standarda ISO 9001:2015.
ISO 9001 je međunarodni standard koji sadrži zahtjeve za sistem upravljanja kvalitetom u poslovnoj organizaciji koje organizacija mora ispuniti da bi uskladila svoje poslovanje sa međunarodno priznatim normama. Sistem kvaliteta je upravljački sistem kojim se dovodi do ostvarenja postavljenih ciljeva u pogledu kvaliteta poslovanja i pružanja usluga. Ovaj sistem čine organizaciona struktura, odgovornost subjekata u organizaciji, procesi i resursi potrebni za upravljanje sistemom. UG „Budućnost“ je nosilac sertifikata od 30. novembra 2015. godine.
